Veelgestelde vragen

• Ik heb meerdere bowlingbanen gereserveerd. Liggen mijn bowlingbanen wel naast elkaar?
  Ja, als je meerdere bowlingbanen reserveert binnen één reservering liggen deze standaard naast elkaar.

• Hoeveel personen kunnen op één bowlingbaan?
  Wij hanteren een maximum van 6 personen per baan en tijdens de feestdagen een minimum van 7 personen per baan.
  In sommige gevallen hanteren wij een uitzondering voor een maximum per baan, enkel in overleg. Je kunt ons telefonisch bereiken op 030-2311855 of mailen naar info@olroundutrecht.nl.

• Welke maten bowlingschoenen hebben jullie?
  Wij hebben de maten 28 tot en met 50.

• Wanneer is het discobowlen?
  Het discobowlen, ook wel het Rad van Fortuin genoemd, vindt plaats op specifieke tijdstippen. Deze kun je hier vinden. Wanneer je tijdens deze tijden een bowlingbaan huurt, ga je dus automatisch discobowlen.

- Bij welke arrangementen zijn de drankjes inclusief?
De drankjes zijn inclusief bij de volgende arrangementen: de 1-2-3 deal en het Biertje, Balletje, Bowlen. Hierbij zijn de drankjes dan onbeperkt inbegrepen tijdens de gehele duur van dit arrangement. Het gaat hierbij om tapbier van Grolsch (geen speciaal bier), huiswijn, koffie, thee en fris (m.u.v. Red bull en Fever Tree)

- Ik heb een allergie/dieetwens. Kan hier rekening mee worden gehouden?
Ja, Olround kan verder vrijwel met alle dieetwensen en allergieën rekening houden, mits wij hier uiterlijk 48 uur van tevoren op de hoogte van worden gesteld.
Wij kunnen kruisbesmetting niet 100% voorkomen, maar we zullen zeker ons uiterste best doen om er rekening mee te houden. 

- Hebben jullie ook à la carte?
Nee, wij hebben geen à la carte. Bij ons kun je enkel tafelgrillen, genieten van een lekkere snack of een heerlijke borrel.

- Hebben jullie ook snacks?
Jazeker! De snacks kun je van tevoren of ter plekke bestellen. Wij hebben diverse soorten snacks. Voorbeelden hiervan zijn: gemengde bittergarnituur, mini kaassoufflés en uiteraard ook vegetarische en veganistische snacks.

- Is het toegestaan om je eigen eten en drinken mee te nemen?
Eigen consumpties zijn niet toegestaan. Olround beschikt over een eigen uitgebreide drank- en borrelkaart, tenzij hier vanwege allergenen (of andere eventuele uitzonderingen) toestemming voor is gegeven telefonisch of per mail.

Bij een kinderfeestje of verjaardag is het mogelijk om je eigen taart mee te nemen. Echter, wij bieden zelf ook taart aan voor €4,- per persoon. Wil je toch zelf taart meenemen? Dan rekenen wij €1,75 per persoon aan servieskosten.

- Ik wil een bedrijfsuitje organiseren. Hoe kan ik dat het beste aanpakken?
Wat leuk dat je een bedrijfsuitje bij ons wil organiseren! Je kan dan het beste even bellen naar 024-3228000 of mailen naar info@olroundutrecht.nl met de volgende informatie:
- De gewenste bezoekdatum;
- Het maximale aantal dat mee kan komen;
- Gewenste starttijd en soort arrangement;
- En contact- en adresgegevens.

Binnen 24 uur ontvang je van ons een reactie op de, door u verzonden, mail. Ook zijn wij iedere dag telefonisch bereikbaar vanaf 10 uur.

- Kan ik per (e-)factuur betalen?
Het is mogelijk om per (e-)factuur te betalen. Hiervoor rekenen wij €7,50 administratiekosten en dien je ons debiteurenformulier in te vullen.
Een factuur wordt altijd na afloop van jullie bezoek binnen enkele werkdagen verzonden.

- Hebben jullie groepskortingen?
Nee, wij werken niet met groepskortingen. Wanneer een groep speciale wensen heeft, dan kan je dit het beste op de mail zetten naar info@olroundutrecht.nl.
Wij denken en kijken dan graag met je mee naar onze mogelijkheden!

- Ik heb online betaald, kan ik dan ook een factuur ontvangen?
Wanneer je van tevoren via iDeal hebt betaald, ontvang je niet automatisch een factuur met btw-splitsing. Deze kun je opvragen door te mailen naar info@olroundutrecht.nl.

- Waar kan ik parkeren?
Je kan het dichtstbijzijnd parkeren bij parkeergarage Springweg en Hoog Catharijne P1 (vol = P3 proberen).
Hier wordt een vrij hoog tarief gerekend, dus wij raden aan om met openbaar vervoer (OV), de fiets of te voet te komen.

- Zijn jullie met het OV bereiken?
Ja, wij zijn gevestigd op vijf minuten lopen vanaf Utrecht Centraal.

- Is het pand toegankelijk voor mindervaliden en rolstoelgebruikers?
Bij Olround Utrecht is het mogelijk om met een rolstoel naar binnen te gaan via een lift.
Let op: deze lift is alleen geschikt voor rolstoelen van normaal formaat. Grote elektrische rolstoelen passen helaas niet in de lift.

Geef bij het maken van een reservering alstublieft aan dat er iemand in een rolstoel mee komt, zodat wij hier tijdig rekening mee kunnen houden.
Deze rolstoel kan bij de banken van de bowlingbanen komen en in ons restaurant. Helaas kan een rolstoel niet op de bowlingbanen zelf komen.

- Verkopen jullie ook cadeaubonnen?
Het is mogelijk om bij ons een cadeaubon af te nemen. Deze kun je enkel op locatie verzilveren en ophalen. Het bedrag is naar keuze en heeft geen inlevertermijn. Cadeaubonnen zijn niet te retourneren voor geld.

- Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Je kan bij ons betalen met Visa, Mastercard, Maestro, V-PAY en contant. Wij accepteren geen biljetten van 200 of 500 euro.

- Zijn honden toegestaan bij Olround?
Nee, tenzij het een officiële hulphond betreft.

- Ik heb iets verloren bij jullie? Wat kan ik het beste doen?
Wat vervelend dat je iets hebt verloren bij ons! Je kan dan het beste even mailen naar info@olroundutrecht.nl.
Wij zullen dit voor je zoeken en contact opnemen, als er iets is gevonden.